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  • 售后政策

    闪耀控制板保修政策

    尊敬的客户:

        为保证您的权益,降低您的损失,同时提高我司产品质量和服务效率,使我们双方的合作更加顺畅,特制定本保修政策。具体实施内容如下:

    一、 以下情况请不要退货:

    1. 没用过的订制品,不接受退货。

    2. 没用过的通用品,出货3个月内得到可协商退货,但不保证绝对可以退。

    3. 炸板:指客户未按《控制板安装要求》生产,造成炸可控硅、线路、IC的。

    4. 过保修期。

    5. 非我司产品。   

       二、 保修政策:  

    1. 非批量性问题,所有产品保修2年,以产品丝印时间为准。

    2. 批量性问题,我司保修4年,我司愿意承担责任,具体损失双方协商解决。

    3. 保修期内产品,给予免费维修,并在收到不良品当日开始计算,20天内修好寄回,超过1个月,客户有权双倍索赔。不接受随意减账。

    4. 我司保证产品不良率在1%以下,不包含人为损坏。

    5. 我司出货不提供备品,客户可根据出货数量适当增加下  单数量。 

     6. 不良品退回维修时请分类统计。没有统计或数量不对以我司统计数量为准。

    7. 不在保修范围内强制退货的,我司将贴上红色易碎贴做为标记,每次用顺丰快递退回运费到付。

      8. 多次不按我司保修政策执行的,谢绝合作。          

    三、 服务联系方式:

    技术支持: 跟单工程师      15818598529

    客诉负责: 业务跟单移动座机  15818598523

    工作QQ  2853275357                 

    邮箱:[email protected]

    请贵司每3个月退一次不良品,谢谢!

    深圳市闪耀科技开发有限公司 粤ICP备20005977号

    公司:深圳市闪耀科技开发有限公司  | 地址:中国广东深圳宝安区松岗镇东方社区田洋二路1号A栋8层 总机

    电话:0755-27847580/27847582 | 会议专线:0755-27847583

    顺德工厂:佛山市福来丝泰克技术有限公司 | 地址:广东省佛山市顺德区杏坛镇二环路8号顺德智富园11栋2-3全层

    总机电话:0757-27770016  | 会议专线:0757-27770091

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